İletişim ve Alışveriş Bilgileri

Bize ulaşın

Ürün, sipariş ve kurumsal tedarik talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 955 14 04
Kurumsal talepler: Kurumsal teklif alın

Şirket: NETA OFİS KIRTASİYE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez: Yenibosna Merkez Mahallesi Kavak Sokak, Ser Plaza No:3A, Bahçelievler / İstanbul

Ödeme seçenekleri

Kredi kartı ile ödeme

Banka kartı ile ödeme

Havale / EFT ile ödeme

Kart ödemeleri ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Havale / EFT ödemelerinde, ödemenin hesabımıza ulaşması ve onaylanmasının ardından sipariş hazırlığı başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız ödemenizin eşleştirilmesini kolaylaştırır.

Ürün satış fiyatları KDV dahildir. Paketli satılan ürünlerde birim fiyat, minimum satış adedi ve paket toplamı ürün sayfasında belirtilir. Siparişinizi onaylamadan önce ürün, miktar, kargo ve toplam ödeme tutarını kontrol edebilirsiniz.

Banka Bilgilerimiz

Banka: Yapı Kredi Bankası
Hesap sahibi: Neta Ofis Kırtasiye Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Şube: 694 – Esenyurt
Hesap no: 301766606
IBAN: TR92 0006 7010 0000 0301 7666 06

Havale / EFT açıklamasına sipariş numaranızı yazınız. Ödemeniz hesabımıza ulaşıp onaylandıktan sonra ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanır.

Kargo ve teslimat

Hazırlama ve kargoya teslim: Siparişler ödeme onayından sonra 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Taşıma süresi: Kargoya teslimden sonra standart gönderilerde tahmini 1–3 iş günü, palet ve ambar gönderilerinde 3–7 iş günüdür.

Tahmini toplam süre: Ödeme onayından itibaren standart gönderilerde 2–4 iş günü, palet/ambar gönderilerinde 4–8 iş günüdür. Ürüne veya teslimat bölgesine özgü koşullar sipariş öncesinde açıklanır.

Teslimat seçenekleri, ücretleri ve ürünün kargo dahil olup olmadığı sipariş öncesinde belirtilir. Palet ve ağır hacimli gönderiler kendi nakliye koşullarına tabidir.

Standart gönderilerde, indirim sonrası KDV dahil 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki standart gönderilerde kargo bedeli 100 TL’dir. Palet sevkiyatları ücretsiz kargo kampanyasına dahil değildir; nakliye bedeli alıcı tarafından taşıyıcıya ayrıca ödenir. Karma sepetlerde uygulanacak toplam kargo bedeli sipariş onayından önce gösterilir.

Teslimatta hasar veya eksik ürün fark ederseniz sipariş numaranızla bize ulaşın. Mümkünse durumu gösteren fotoğrafları paylaşın. Tutanak veya fotoğraf sunulamaması kanuni haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

İade gönderi adresi

Turgut Özal Mah. Oktay Rıfat Cad. No:44/1 D:7 Kat:3, Esenyurt / İstanbul.

İade gönderimi ve taşıyıcı bilgisi için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal ve İade Koşulları